dealproffsen.nl wordt beheerd en onderhouden door Dealproffsen AB. Dealproffsen AB is geregistreerd onder organisatienummer 559201-2867

Dealproffsen AB toegang tot de website Dealproffsen.nl (hierna te noemen “de website”). Wij verkopen onze producten aan u in overeenstemming met de voorwaarden op deze pagina.

Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat u de website gebruikt. Door de website te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden in hun geheel.

Meer informatie over het herroepingsrecht en het verkrijgen van een retourlijst vind je altijd in ons helpcenter, waar je ook contact met ons kunt opnemen of direct kunt chatten met de klantenservice.

Aflevertijd

Normale levertijd is 1-5 werkdagen op alle producten. Wel dienen wij een reservering te maken zodat de afleverstaat op onjuiste gegevens kan worden gebaseerd, waardoor een levering zowel eerder als later kan plaatsvinden dan verwacht. We behouden ons het recht voor om artikelen die niet kunnen worden geleverd van uw bestelling te verwijderen met een prijsaftrek daarvoor. Als u een ander, vergelijkbaar artikel wilt bestellen, moet dit als een nieuwe bestelling worden beschouwd. Als je een artikel wilt annuleren vanwege een vertraagde levering, is dit mogelijk totdat het artikel is voltooid. Deelleveringen vinden alleen plaats op uw verzoek en brengen extra verzendkosten voor u met zich mee. Bezorgmethode: Bij het plaatsen van je bestelling wordt ook duidelijk welke bezorgmethode je hebt gekozen. Meestal wordt een item verzonden met Postnord, maar we kunnen een andere expediteur gebruiken. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het adres en de ontvanger die u tijdens het boeken hebt ingevoerd correct zijn. Levering vindt alleen plaats in de Scandinavische landen, tenzij vooraf anders is overeengekomen. De opgegeven levertijd is een geschatte levertijd. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor vertraagde leveringen die plaatsvinden tijdens de afhandeling van Posten of de expediteur, daar wij geen invloed op hebben.

Producten die wij op voorraad hebben leveren wij doorgaans binnen 1-5 werkdagen. Wanneer de levertijd aan de productzijde langer is, wordt het product bij de leverancier besteld. Exacte levertijden kunnen wij nooit garanderen wanneer producten bij de leverancier worden besteld. Indien de leverancier het niet op voorraad heeft wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld, en indien de klant wil wachten op een product dat de leverancier niet op voorraad heeft, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen en lange levertijden.

Wanneer het product niet in ons magazijn is, bijv. wanneer de levertijd langer is dan 6 werkdagen, bestaat het risico dat de wachttijd langer is dan verwacht en kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen. Neem contact met ons op voor de laatste informatie over de levertijd.

Verzendkosten en bezorgmethode

Verzendkosten vanaf € 5,00.

Bedrijfsarrangement vanaf € 12,00.

Geeft terug

We hebben een herroepingsrecht van 30 dagen.

De retourzending wordt naar ons adres gestuurd:

Dealproffsen AB

Doos 5001

250 05 Helsingborg

Bevestig uw naam en bestelnummer aan het pakket en onthoud dat het product niet gebruikt mag worden en in de originele verpakking met alle meegeleverde accessoires moet worden verzonden. We zullen je bestelling dan terugbetalen wanneer we de retourzending hebben ontvangen.

Het artikel wordt geretourneerd zodat het binnen 30 dagen (vanaf de ophaaldatum) voor ons beschikbaar is. OPMERKING! Controleer de uiterste betaaldatum als u een factuur heeft gekozen, BETAAL deze als er een risico bestaat dat de uiterste betaaldatum wordt overschreden vanwege levertijd en afhandeling bij ons.

Het herroepingsrecht is echter niet van toepassing, aangezien de verzegeling/verzegeling wordt verbroken wanneer deze hiermee is uitgerust. Bij retourzending eisen wij dat het product nagenoeg onveranderd is en in de originele verpakking en met nog aangebracht etiket teruggestuurd moet worden.

De verzendkosten betaal je zelf als je artikelen retourneert. Het product dient uiteraard ongebruikt en dus schoon te zijn zonder stof, huidresten, haar, make-up of geur/rooklucht etc. De verpakking dient met zorg behandeld te worden.

Als je spijt hebt van je aankoop, wordt je geld binnen 30 dagen teruggestort.

Meer informatie over het herroepingsrecht en het verkrijgen van een retourlijst vind je altijd in ons helpcenter

LET OP dat open aankoop/retour/ruil niet van toepassing is op graveerproducten, deze worden namelijk uniek voor jou gemaakt.

NIET-GEHALTE LEVERING / FOUTADRES
Niet afgehaalde verzending kost € 15,00. incl. BTW om onze verzend- en administratiekosten te dekken. Als de zending opnieuw moet worden verzonden, komen er nieuwe verzendkosten bij.

Bij gratis levering wordt een nieuwe verzendkosten bepaald op basis van het gewicht/volume van de zending.

Voor niet-afgehaalde zendingen zonder trackingnummer (volumineuze brief) worden alleen nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.

Prijzen

Onze prijzen kunnen alleen worden gewijzigd door omstandigheden die niet gangbaar zijn, zoals aanzienlijk gewijzigde grondstofprijzen, valutawijzigingen of gewijzigde btw. Alle prijzen zijn inclusief 25 procent BTW. Mocht de btw veranderen, behouden wij ons het recht voor om onze prijzen met het overeenkomstige bedrag aan te passen. Wij behouden ons het recht voor om gegevens en typefouten te maken.

Betaling

Klarna Checkout biedt je elke keer dat je winkelt een persoonlijke en veilige betaalervaring

Klarna Checkout identificeert u met behulp van de informatie die u verstrekt wanneer u winkelt en, indien nodig, met behulp van leveranciersinformatie.
Klarna Checkout garandeert uw goederen. U hoeft dus nooit te betalen als u uw goederen niet heeft ontvangen.
Via Klarna Checkout krijg je verschillende betaalmogelijkheden aangeboden voor aankopen in aangesloten winkels. Klarna Checkout presenteert u bepaalde informatie zodra u geïdentificeerd bent. De informatie die u moet invoeren om identificatie te verkrijgen, kan per aankoop en per klant verschillen. Er wordt nooit direct kredietinformatie in Klarna Checkout genomen, maar indien nodig de door u gekozen betalingsoptie. Kredietinformatie die door Klarna wordt verzameld, heeft geen invloed op uw kredietwaardigheid en kan niet worden gezien door anderen die om kredietinformatie over u vragen, zoals banken. Zodra je bent geïdentificeerd, laat Klarna Checkout zien welke opties voor jou beschikbaar zijn. Factuur is de standaard betaalmogelijkheid, maar je kunt natuurlijk vrij kiezen voor een van de andere opties zoals directe betaling via bank of betaling per kaart. De opties die u worden aangeboden, kunnen van tijd tot tijd verschillen. Je kunt zelf kiezen of je je gebruik van Klarna Checkout wilt beveiligen met een pincode.

Door informatie in te voeren of op te vragen in Klarna Checkout, accepteert u onze gebruiksvoorwaarden en ons gebruik van uw persoonlijke informatie zoals hieronder beschreven.

Bezorgingsvertraging
Wij behouden ons het recht voor om in individuele gevallen leveringen langer te maken. In de meeste gevallen worden bestellingen dezelfde of de volgende werkdag verzonden als je eerder je bestelling plaatst 15:00 uur, in sommige gevallen kan het tot 3 werkdagen duren. Duurt het langer dan 2 werkdagen om vanuit ons magazijn te leveren, dan nemen we contact met je op voor een nieuwe levertijd! Als klant heeft u het recht om de aankoop kosteloos te annuleren als u bij vertraging niet akkoord gaat met een nieuwe voorgestelde levertijd, dit geldt voor artikelen met levertijd “Directe levering”.

Beveiliging en persoonlijke informatie

Dealproffsen.nl geeft uw persoonlijke gegevens nooit door aan derden, maar kan met toestemming van de ontvanger worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven, kortingen of advertenties. U als ontvanger heeft echter altijd het recht om dergelijke verzendingen en verwijderingen uit onze database desgewenst te weigeren. Wanneer klanten aankopen doen en hun persoonlijke informatie verstrekken, gebeurt dit via een beveiligde versleutelde verzending. Wij hebben het recht om de persoonlijke gegevens van de klant te gebruiken in hun bedrijf om de verplichting en bestelling aan de klant na te komen.

Klachten

Als het een klacht is vanwege een defect in het product, of dat we het verkeerde product hebben verzonden, zullen we u natuurlijk de retourzending terugbetalen op hetzelfde moment dat we het product primair vervangen door een nieuw exemplaar of als de product is uitverkocht, geef terug wat u voor het product heeft betaald.

Kleur en afbeeldingen
We proberen de kleuren van de goederen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de kleuren in de webshop de kleuren weergeven die de goederen daadwerkelijk hebben. Hoe de kleur wordt weergegeven, hangt af van uw computer en beeldscherminstellingen.

We kunnen ook niet garanderen dat alle afbeeldingen het ware uiterlijk van de goederen nauwkeurig weergeven, aangezien fabrikanten het product zonder onze kennisgeving kunnen wijzigen.

Retourzendingen dienen als zakelijk pakket te worden verzonden, wij halen geen goederen op bij tussenpersonen.

Geschil

De Wet consumentenkoop / ARN geeft je het recht om binnen 3 jaar te klagen over een product, mits het product defect was op het moment van levering. Wijs eventuele fouten binnen een redelijke termijn aan. Bij geschillen die wij niet samen kunnen oplossen, raden wij u aan contact op te nemen met het College van Beroep. We volgen hun advies altijd op.

Overmacht

Dealproffsen.nl is vrijgesteld van sanctie voor het niet nakomen van een bepaalde verplichting indien de fout is gebaseerd op een bevrijdende omstandigheid zoals hieronder, en de omstandigheden de nakoming verhinderen, bemoeilijken of vertragen. Als bevrijdende omstandigheid kan o.a. overwogen handelen of nalaten van de overheid, nieuwe of gewijzigde wetgeving, conflict op de arbeidsmarkt, blokkade, brand, overstroming, sabotage, zwaar ongeval of andere natuurramp. Onder overmacht wordt onder meer verstaan ​​overheidsbesluiten die de markt en producten negatief beïnvloeden, b.v. indicatiebeperkingen, waarschuwingsteksten, verkoopverboden, enz., abnormale daling van de markt en of het bedrijf is blootgesteld aan criminele activiteiten die het bedrijf schaden.

Andere dingen

Als je jonger bent dan 18 jaar, moet je toestemming van een ouder hebben om bij ons te bestellen. Wij behouden ons het recht voor om typografische fouten te maken.